CASÉO Albi

Bon accueil et bon conseils. Travail de pose excellent merci Artidom (sylvain et jean-Philippe). Une bonne satisfaction du travail effectué je recommande l'entreprise.

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Excellent service chez CASEO Albi ! Toute l’équipe a été très professionnelle, à l’écoute de mes besoins et de très bon conseil pour le choix de mes menuiseries. Le suivi du projet a été rigoureux du début à la fin, avec une installation propre et rapide. Je recommande sans hésiter cette enseigne pour leur sérieux, leur accueil chaleureux et la qualité des produits. Merci encore !

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Très satisfait du dernier projet cuisine confié à CASEO (plusieurs autres avant) tant sur le plan de la conception du plan que de la réalisation elle même sans oublier Gregory poseur performant efficace et minutieux . Un grand merci à Mr ESPITALIER pour sa pertinence dans les propositions des projets de plans, sa patience , sa disponibilité et sa gentillesse à toute épreuve .

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Entreprise à fuir – Service après-vente inexistant et comportement inacceptable J’ai fait appel à cette entreprise pour la pose complète des menuiseries de ma maison, y compris un portail automatique de garage. Quelques années après l’installation, le portail a commencé à dysfonctionner et ne se fermait plus correctement. Je contacte donc naturellement l’entreprise, pensant qu’elle prendrait en charge le problème ou proposerait une solution professionnelle. Un technicien est effectivement envoyé, mais au lieu de diagnostiquer calmement la panne, il finit par griller le moteur du portail qui fonctionnait avant son intervention. Résultat : portail inutilisable. Et là, surprise : aucune responsabilité assumée, ni par le technicien, ni par le dirigeant de l’entreprise, qui se dédouane totalement. Un refus net de prendre leurs responsabilités, alors qu’il s’agit d’une installation faite par eux et que l'intervention nécessitait seulement d'un réglage des rails. Seule proposition de leur part : me changer le moteur à mes frais soit 1000€ J'ai également fait appel au médiateur mais cela n'a rien donné. C'est honteux !!!

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Une entreprise avec un grand savoir et de très bons produits proposés, les commerciaux sont très gentils et de bons conseils, de très bon poseurs et une organisation parfaite grâce a Pascal en cas de soucis, je recommande !! (surtout les cuisine et placards avec Sébastien très à l’écoute et doué !)

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