Europe Automatismes Bassi

1er contact : Avec l'équipe technique Excellent, disponible,compétent et bon conseil 2em contact : Avec l'équipe commercial Le responsable du site ainsi que la commercial A l'identique du 1er contact ,vraiment professionnel ,efficace et à l'écoute du client je recommande cette société, pour info je suis un simple particulier et j'ai fait affaire. Pour un professionnel travailler avec eux cela doit être très agréable et pro.

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Fred du Service après-vente a été incroyable, il connaît ses produits sur le bout des doigts. Mon problème de portail coulissant a été réglé en moins de 5 minutes. Lisez bien votre notice tout est dedans ;) Merci beaucoup Fred et bravo à Europe Automatismes

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Comme à chaque fois que j'ai des doutes j'appelle la société Bassi et je me mets en relation avec Fred qui m'apporte toujours des réponses précises simples vraiment quelqu'un de très compétent et en plus il est super sympa n'hésitez pas à faire appel à lui pour tout problème électronique

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merci pour le dépannage de mon portail. Agréable, efficace, disponible et à l'écoute du client particulier, c'est rare pour être mentionné. Après diagnostic de mon installation et un entretien courant, elle repart pour un tour avec un alors que j'envisageais le changement. Ne pousse pas à la consommation. Le prochain équipement de volet roulant sera de chez Europe automatisme.

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Commande livrée en 24 heures.( télécommande) demande de dépannage par téléphone (carte EA 273), Très bon accueil, dépannage rapide grace à la compétence (et la patience) de mon interlocuteur.Très satisfait de ces services.Bravo Bassi.

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Le technicien support a pu faire un diagnostic précis de l'anomalie à distance, grâce à une excellente connaissance de son produit mais aussi grâce à la clarté de ses instructions. A cela il faut ajouter, une bonne dose de patience, une courtoisie exemplaire et une disponibilité entière sur le créneau nécessaire à cette opération. Cette expérience a été très rassurante pour moi, à la fois sur la qualité et fiabilité du matériel (le problème était extérieur à la mécanisation), et aussi sur la compétence du SAV de cette entreprise. Enfin, cette teleconsultation n'a fait l'objet d'aucune facturation malgré le temps passé. Merci encore pour tout.

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Super accueil et super service technique. Vraiment equipe au top. J'ai acheté une pièce de rechange sur place. Et ensuite j'avais un souci de réglage sur mon mécanisme, et j'ai été super bien conseillé techniquement , on m'a bien expliqué tout ce que je devais mettre en place pour résoudre mon problème. Je recommande !! Encore merci a l'équipe

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D'abord, des produits solides et d'excellente qualité. Ensuite le SAV est parfait: souriant, à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution pour vous aider sans faire exploser le budget. Des entreprises comme on en trouve peu. J'y vais toujours en confiance, les yeux fermés. Merci à tous: Accueil comme SAV. Ravie de vous avoir rencontré sur ma route

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