Komilfo Bordoux à Carcassonne - Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries

INJOINIABLE

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Appelle effectué ce jour pour un devis. Une secrétaire pas agréable, qui nous a raccroché au nez sans pouvoir lui expliquer notre projet ..

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Un zéro pointé pour l'accueil au magasin, elle nous envoie chez un concurrent sans citer de nom , puis demander à votre voisin ! J'avais essayé d'appeler plusieurs fois au tel auparavant, personne ne répond !! Dommage car on m'avais vivement conseillé Mr Bordoux, il faut revoir l'accueil !

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Une secrétaire mal aimable au téléphone qui m’a fait comprendre qu’ils n’interviendront pas vu que le portail n’est plus sous garanti. Cette femme be devrait même pas répondre au téléphone je n’ai jamais eu une personne aussi mal aimable et impolie. Une entreprise à éviter.

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Madame,Monsieur, J'ai évoqué dans un précédent message la qualité défaillante de l'accueil de la personne se trouvant à la réception et je maintiens tout à fait cette appréciation. Par contre le savoir faire professionnelle de cette entreprise n'est pas à mettre en cause. Ce qui est navrant c'est que Mr BORDOUX, patron de cette entreprise, a connaissance des écarts commerciaux de cette personne,mais s'agissant de quelqu'un qui lui est plus que proche , ne réagit pas et laisse couler. Je pense qu'une simple employée aurait vite été remerciée pour de tels dérapages. A présent Mr Bordoux, n'ayant pas apprécié mon commentaire , refuse de faire tout travaux pour moi et dit m'avoir rayé de sa liste de client bien que lui ayant déjà fait faire 13000 euros de travaux. Je qualifierais cette réaction de puérile et non objective. Car s'il peut se permettre de refuser des chantiers tout en sachant qu'il sera payé,par les temps qui courts, qu'il prie pour que ça continu. Mais je pense que la qualité de l'accueil est partie intégrante d'une entreprise car elle défini la suite du relationnel avec les clients.

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