VIGNES -Groupe COMAI- Bricopro

Good service

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Très mauvaise expérience. J’ai amené mon motoculteur pour un simple devis… que je n’ai jamais reçu malgré mes relances. Finalement, on m’annonce 350 € de réparation, ce que je trouve élevé, et quand je demande à le récupérer, on me répond qu’il est déjà démonté et qu’on me le rendra uniquement… démonté ! Je n’ai donc pas eu le choix de le laisser. Aucune date de délai annoncée, aucune communication, et au final je le récupère 2 mois plus tard, juste après la saison de jardinage. Service client inexistant, manque total de transparence et de respect du client. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

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Un S.A.V a fuir gros manque de sérieux de la part de l'entreprise, j'étais venue a la base pour une simple devis pour un changement de membrane de carburateur de ma tronçonneuse, la personne m'a signalé que si je neffectué pas les réparations chez eux je devrais payer 30e pour le devis. Jusque-là c'est acceptable. Quand je suis revenue chercher la tronçonneuse car le devis était bien plus cher que leurs concurrents, la personne m'a remis la tronçonneuse en pièce toutes démonter. Sous prétexte, que je vois ce qui es à faire dessus. Voyez la photo si dessus. Je trouve çà lamentable de forcer le client à faire les réparations chez eux sous peine d'avoir une tronçonneuse en kit. Meme pas capable de remettre un bouchon d'essence. Vous êtes une bandes d'incompétent, attiré que par l'argent et non la satisfaction du client. Lamentable, à fuir.

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Entreprise de voleur pour 2 raison J'ai amener une tronçonneuse a réparer avec soit disant 200 euros de réparation Je l'ai amener avec le plein et évidemment monté Il me l'on rendu démonté et sans plein Cette entreprise veut absolument vous faire dépenser votre argent sur des nouvelles machines Ducoup je les amener ailleurs et j'en ai eu pour 80 euros pieces et main d'oeuvre compris

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Je recommande cet établissement, très bon accueil, une équipe très à l écoute disponible, le magasin a beaucoup de choix ds pots de confitures à du gros outillage, du nettoyant ménager au pot de peintures, pr petit jardin ou agricole , bref vraiment allez y faire un tour, je les connais bien avant leur déménagement et tjrs aussi présent. Un grand merci à la direction pr leur écoute et échange. MERCI A TTE L EQUIPE.

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Magasin très agréable personnel à vôtre écoute et vous guide très bien dans nos démarches. Vraiment rien à dire. Caissières très sympathiques. Vraiment je recommande ce magasin très bien équipé. Amicalement Didier Bonnet

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Des bandes d'incompétents et aucun respect pour la clientèle. Les prix pratiqués très chers mais quand il s'agît d'un conseil ou le SAV, le client est livré à eux même. Fuyez !

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Beaucoup de choix, les prix, et surtout un personnel compétent efficace disponible et et aimable

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